c2c是什麼意思呢
c2c的意思或者概念，你們在學習中有接觸過嗎?下面是本站小編給大家整理的c2c是什麼意思呢，供大家參閱!
B=Business，即商戶/商家。C=Customer，即客戶/消費者。
所以從字面上理解，B2C就是“商對客”，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。企業通過互聯網爲消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。
B2B就是“商對商”，是指企業對企業之間的營銷關係，進行電子商務交易的供需雙方都是商家，它們藉助互聯網的技術或各種商務網絡平臺，完成商務交易的過程。
C2C就是“客對客”，就是個人與個人之間的電子商務。淘寶就是典型的C2C平臺，每個人都可以去開店，每個人也都可以去買。所以，近年興起的微商也應該屬於C2C模式。
近年又出現了一個P2C的概念，即production to consumer，商品到顧客。產品從生產企業直接送到消費者手中，中間沒有任何的交易環節。
C2C案例分析以“易趣”爲例
企業背景
1999年8月，易趣在上海創立。主營電子商務，由邵亦波及譚海音所創立，兩人同爲上海人，畢業於美國哈佛商學院。2000年2月，在全國首創24小時無間斷熱線服務，2000年3月至5月，與新浪結成戰略聯盟，並於2000年5月併購5291手機直銷網，開展網上手機銷售，使該業務成爲易趣特色之一。易趣目前有350萬註冊用戶。2002年，易趣與eBay結盟，更名爲易趣，並迅速發展成國內最大的在線交易社區。秉承幫助幾乎任何人在任何地方能實現任何交易的宗旨，不僅爲賣家提供了一個網上創業、實現自我價值的舞臺，品種繁多、價廉物美的商品資源，也給廣大買家帶來了全新的購物體驗。2006年12月，eBay與TOM在線合作，通過整合雙方優勢，憑藉eBay在中國的子公司易趣在電子商務領域的全球經驗以及國內活躍的龐大交易社區與TOM在線對本地市場的深刻理解，2007年，兩家公司將推出爲中國市場定製的在線交易平臺。新的交易平臺將帶給國內買家和賣家更多的在線與移動商機，促進eBay在中國市場的縱深發展。易趣秉承幫助幾乎任何人在任何地方能實現任何交易的宗旨，爲賣家提供了一個網上創業、實現自我價值的舞臺;除了擁有品種繁多、價廉物美的國內商品資源，更推出了方便、快捷、安全的海外代購業務，給廣大買家帶來了全新的購物體驗。2012年4月， 易趣不再是eBay在中國的相關網站，易趣爲Tom集團的全資子公司。
交易方式及流程
易趣網目前已開展了三種交易方式，即個人物品競標、網上直銷和商家專賣。其中以個人物品競標方式爲主，其他兩種方式爲輔。
支付方式、工具、保障
方式
易趣常用的支付方式有安付通餘額支付、網上銀行支付、銀行櫃檯匯款支付和郵局匯款支付方式。
工具
安付通是易趣爲保障用戶交易安全推出的支付工具，也是錢款第三方保管服務。 支付保障
嚴格的商家認證資格; 安付通是易趣向買賣雙方提供的一種促進網上安全交易的支付手段。作爲值得信賴的交易第三方，安付通會監控整個交易流程。在交易過程中，買家在確認購買之後可放心地匯款給安付通，並在一定時限內收貨並查驗，此後可通過安付通確認將貨款實際發放給賣家。使用安付通，買賣雙方均能享受到購物的保障. 。“安付通”還實行全額賠付機制，讓消費者在購買時沒有了後顧之憂.
物流模式
易趣作爲C2C網站，賣家主要是小商家，大部分都依靠專業化配送系統改造模式，而易趣中也會含有部分的賣家是企業註冊的，因此有些還會採用全程配送系統模式或區域性單一業務系統改造模式
盈利模式
易趣採用免收登錄費、低價設置費、和店鋪費用的收費模式，即任何用戶只要在易趣開店，無論是普通店鋪、高級店鋪還是超級店鋪，都將終身免費。在此之前，易趣上每個超級店鋪每月收取50元的月租費，高級店鋪25元。而在去年8月30日tom收購易趣之前的舊平臺則是超級店鋪每月500元，高級店鋪150元，一般店鋪50元，同時在舊平臺還有登錄費和交易服務費等費用 但爲了能持續經營下去，易趣在可選特色功能費上仍然採用收費，即粗體費和分類推薦費。專爲願在網站首頁打廣告的網店準備，價格爲5~100元不等。易趣市場部高級經理屠建路稱這是爲了更好地利用網站資源，而這點收入比起以前整個營收可以說是杯水車薪。 除此之外，易趣還有一些其他的收入來源，包括廣告收入、銷售佣金和通過提供其他站點的鏈接而獲得的轉介收入。
易趣優勢
易趣是世界上最大的在線拍賣網站。這是一個巨大的市場使用的世界各地數以百萬計的人所購買和出售所有的東西一所能想到的。這是吸引廣大觀衆的不同需求與能力。 該公司使用的收集與公司登記的買家和賣家資料的客戶關係管理的權力。這是該公司的蒐集可以生成報告和統計數據，可以使企業更好地解決其弱點和威脅的數據有很大的力量。 易趣提供一個全新的意義這個詞中間人業務。它通過提供額外的thid普通工具，而賣方，賣方的目標讓自己的產品買家。它還提供了精彩的搜索工具買家，讓他們的產品尋找。易趣爲買家和賣家都被無縫的和無形的，但同時給客戶提供便利客戶的關係非常強大的平臺。 多樣化一直是易趣的主要政策。它通過其產品不僅多樣化，而且它的市場，通過分支和印度這樣的國家定位，中國和英國保持領先的競爭一直是易趣的焦點。一個很好的例子是貝寶的收購，以支持一個強大的在線拍賣付款方式。這兩個組合一直是淘汰賽，因爲它有機會啓動新的小企業，幫助促進企業的業務。
易趣弱勢
易趣做了假的或非法控制拍賣很不好。有許多拍賣那裏，其主要目的是騙局的買家或拍賣仍然是非法的。一個很好的例子是騙子只是試圖出售該產品的包裝盒，聲稱這是真正的產品。這些賣家節省聲稱對目前只是在包裝盒的產品信息在拍賣說明，這是自己真正開始。但聲明是一個很好的打印。該公司使用的收集與公司登記的買家和賣家資料的客戶關係管理的權力。這是該公司的蒐集可以生成報告和統計數據，可以使企業更好地解決其弱點和威脅的數據有很大的力量。 對易趣的弱點之一是賣方能夠執行自己選擇的付款方式。這是一間騙子們的最愛，因爲他們選擇這樣的資金轉移，並不保護失去他們的錢和買家調整回不回易趣的買家付款方式。航運一直是最大的問題之一，而在易趣購物。賣家就在搜索列表降低了產品價格的做法榜首的產品，同時增加了運輸成本高達兩倍的產品價格。這導致買家逃離到零售商店以外的更好的交易。易趣的另一個缺點是它無法控制的拍賣，拍賣物品的內容。對大部分內容是檢查後，方可內容或拍賣已張貼。由於它有利於這種無能爲力的版權，而不是爲了轉售大項目銷售。 賣家使用Skype語音聊天。這完全是一個新的機會爲易趣，因爲它有助於使買家和賣家密切。
威脅
易趣因爲它是在外國領土上擴大和多樣化，它可能是由在國內拍賣市場的本地競爭者的威脅可能不同地方。最大的威脅之一是騙子易趣和釣魚者的使用易趣的名字騙局的人。例如易趣和PayPal的名義詐騙電子郵件，要求用戶更新他們的帳戶信息已在高的數字。這導致了許多易趣和不信任這些公司提供的服務貝寶用戶，永不回來。易趣工具地段的賣方和買方，但沒有賣家的易趣商店的無縫集成。易趣的賣家店鋪看起來仍然像易趣。
對國內知名的B2B、B2C、C2C網站進行比較分析B2B與C2C、B2C等相比是電子商務中交易額最大的一種模式，一般與信息發佈與撮合爲主，主要建立商家之間的橋樑。現在國內比較知名的B2B網站有阿里巴巴，環球資源，慧聰網，中國製造網，28商機網，文筆天天網等。它們之間有共性也有各自的特色。
1、阿里巴巴的創立時間
爲1999年，它的商業模式主
要是站點推廣、誠信通、支付寶、阿里軟件、口碑網等等。它最先啓用免費模式，讓會員大量進來之後收取費用。目前是業內比較知名的b2b網站之一，短時間內很有有對手追
趕並打敗阿里巴巴。 我們可以從營業收入份
額中看出些端倪。如左圖
阿里巴巴能夠在中國市場站住腳，必然有其特有的優勢。它的核心競爭優勢“比跨國公司本土化，比本土公司國際化”。阿里巴巴比任何別的跨國公司 更瞭解中國的中小企業，即比跨國公司要本土化。針對阿里巴巴的國際化優勢，一方面在信息技術的應用方面，阿里巴巴可以不斷的從國際戰略合作伙伴——雅虎和軟銀——那裏獲得最新的技術，從而可以解決中小企業所需要的技術上的問題，另一方面體現在阿里巴巴的國際化可以幫助中小企業打開國際市場。阿里巴巴作爲全球最大的 B2B 信息服務型的電子商務平臺，核心是向賣家收費，協助賣家向海外市場推廣，其功能就是網上黃頁。 再者， 阿里巴巴的消費羣體背景比較複雜， 容概了工業品、 消費品、 原材料、 商業服務等分爲 32 個大行業。作爲行業內的B2B老大，,經積累了大量的會員和良好的口碑，再加上阿里巴巴大量的廣告和技術以及各方面資源的投入，阿里在吸引新會員以及維護老會員方面做的相當不錯，他們網站每天的人流量和信息發佈量，都處於國內電子商務網站的前列。擁有龐大的數據量，阿里的會員總會感覺到發了信息效果明顯比其他電子商務網站好，主要原因就在於自己的同行較多，有一種追趕心理起作用。
但也有其劣勢(1)阿里中的中國賣家太多，加之阿里平臺允許買家羣發詢盤，導致價格競爭激烈，因此阿里成交的單子利潤都偏低。從某種角度說，阿里還是一個老外衡量中國供應商價格的平臺。某些特定的行業收費用戶過多。 (2)從會員數量來講，阿里巴巴會員魚龍混雜，內耗很嚴重，好客戶與差客戶的效果懸殊.(3)阿里巴巴因爲戰略轉移，將大量資金投放到C2C個人交易平臺淘寶網上，阿里巴巴將面臨B2B老客戶銳減，而新客戶補充不足的尷尬境地。(4)阿里巴巴的運行資金情況受股價的波動影響較大，由於股價過低，造成阿里巴巴資金短缺。(5)總流量來看確是B2B老大，不過，從ALEXA第三方顯示，其英文站卻只佔其總流量的6%，，每天上阿里巴巴網的98%以上的都是中國人，由此顯示了阿里巴巴的外貿與國際知名B2B網站還有一定差距。
2、環球資源網是一個多渠道B2B 媒體，致力於對外貿易。其營運模式是自己舉辦展會、貿易雜誌、網站。環球資源網商業模式爲外貿推廣網站。環球資
源網面對的對象是全球專業買家和供應商， 亞洲及中國的高科技專家， 中國的商界決策人士。 並且，與阿里巴巴和其他 b2b 網站不同的是環球資源關注的中小企業偏大，甚至有些公司屬於大企業中的尾端。它的優勢主要爲1.國內供應商做出口服務，以雜誌和展會進行推廣。歷史較長，國外的知名度比較高，爲買家提供服務，是進入國內最早做採購目錄的、B2B網站建設開展得比較早的公司，積累了一定的大陸廠商資源。 2.環球資源爲其所服務的行業提供媒體及出口市場推廣服務，供應商採用四項基本服務，包括網站、專業雜誌、展覽會和網上直銷服務進行出口市場推廣。並同時提供廣告創作、教育項目和網上內容管理等支援服務。
它的劣勢是環球資源側重於雜誌，海外的展會，傳統性佔很大一部分，價格過高，性價比較低，報價方面，慧聰網外貿7000多，阿里巴巴也才19800元，而環球資源的一星級方案也要4萬，一般的中小企業是拿不出那麼多的資金做推廣的。
3、中國製造網擁有得天獨到的優勢，made-in-china 的品牌無疑是出口商的重要選擇，他在國內客戶中贏得很多好評。中國製造網現在主要在外貿開拓更多市場，在於域名上有一定的優勢，老外一般喜歡搜 made in china。(1)感覺中國製造網作風比較務實， 沒有阿里巴巴和 ec21 那樣追求燒錢。(2)中國製造網雖然在國內知名度遠不及阿里巴巴和環球資源，但在海外買家中有一定的影響力。(3)中國製造網與全球測試和認證領域的領導者——瑞士通用公證行在北京簽署戰略合作協議，並正式開始推出由雙方共同合作提供的“認證供應商”服務。
(4)詢盤質量比較高
它的劣勢是買家資源不是很豐富，但買家只能對單個供應商發送詢盤信。
4、慧聰線上與線下資源的充分結合一直是慧聰網的優勢，以強力的網上推廣+專業的線下運作模式，爲中小企業打造全方位的業務拓展渠道。企業提供頗俱個性化特色的增值服務，拉進雙方的距離，使貿易過程更順利、高效。其次，通過“新產品或新解決方案介紹+面對面直接交流”的形式，促成供應商與行業領頭採購商企業面對面談的生意，爲雙方提供便捷、高效的交易平臺，最終達成雙贏的結果。 其次，慧聰網的瀏覽者都是商人和管理者，對企業的採購和決策有極強的決定權。
但是慧聰網的瀏覽人羣主要是高收入階層。
總之，不管是龍頭，還是蛇尾的B2B網站，其B2B網站惡劣的競爭形勢已現，和國際B2B網站的差距已知，就算排名、影響較好的B2B網站其詢盤也可能較差。在市場、客戶心中地位已明顯。
接着是一些比較常見的B2C網站。現在常見的是噹噹網、卓越網、淘寶B2C、8848網等;成立時間較早，例如：八佰網、重慶金橋網、e 國網、貝塔斯曼購物商城等;經營模式非傳統的，例如：麥網、中商網、電子工業出版社、國美網等。
1、首先比較的是網站創辦時間及風險資金投入的比較1.卓越網：2000 年5 月成立，外資風險投入7500 萬美元。2.噹噹網：1999 年11 月成立，外資風險投入4600 萬美元。3.淘寶B2C：2003 年5 月成立，外資風險投入4.5 億元人民幣(阿里巴巴公司投資)。4.8848 網：1999 年5 月成立，外資風險投入4 億元人民幣(由美國IDG 集團等投資)。5.中商網：2004 年4 月成立，無風險資金(外資)投入。6.e國網：1999 年4 月成立，無風險資金(外資)投入。
2、其次是經營產品的比較1.卓越網：圖書音像、數碼電子、美容保健、家居用品、衣服飾品、軟件遊戲等。2.噹噹網：圖書音像、數碼電子、美容保健、軟件遊戲、家居用品、衣服飾品等。3.淘寶B2C：圖書音像、數碼電子、美容保健、衣服飾品、家居用品、食品及保健品、母嬰用品、機動車配件及飾品、寵物用品、辦公用品、房屋租賃、客票訂購等。4.8848 網：圖書音像、數碼電子、美容保健、家居用品、衣服飾品、辦公用品等。5.中商網：圖書音像、數碼電子、美容保健、家居用品、衣服飾品、商務禮品、鮮花、珠寶首飾、家電、辦公用品、傢俱建材。6.e 國網：數碼電子、美容保健、家居用品、衣服飾品、汽車用品、醫療器械、鮮花等。7.國美網：音像、數碼電子、家用電器、辦公用品等。由此可以看出，B2C網站經營的產品主要集中在圖書音像、數碼電子、美容保健、衣服飾品、家居用品等方面。
3、最後是對物流配送模式進行了比較1.卓越網：電子商務企業自建倉儲及配送體系。2.噹噹網：電子商務企業自建倉儲及配送體系。3.淘寶B2C：電子商務企業提供交易平臺，配送任務由入駐商家並依託郵政和第三方物流完成。
4.8848 網：一部分配送任務通過電子商務自建倉儲及配送體系完成，另一部分配送任務由入駐商家並依託郵政或第三方物流完成。5.中商網：依託郵政和第三方物流。6.e 國網：自建配送中心完成北京地區的配送，依託郵政和第三方物流完成其它地區的配送。7.國美網上商城：依託全國的傳統連鎖店。
由比較可以看出B2C電子商務網站經營的產品品種同質化現象嚴重。知名度較高的B2C電子商務網站主要依賴風險資金實現快速擴張，沒有雄厚資金持續支持的中小型B2C 電子商務企業，難以實現擴張，生存較爲艱難，發展較爲緩慢。當前我國的B2C 電子商務的物流配送體系主要有四種，大型B2C電子商務企業大多自建倉儲及配送體系，前期投入巨大。中小型B2C電子商務企業不得不依託郵政或第三方物流完成配送，送貨時間長、配送成本高。
對於許多個人來講，大家對C2C網站會比較熟悉，比較知名的C2C網站有易趣網，淘寶網，拍拍網。它們之間雖都屬於C2C網站，但是在不同方面有
從表中可看出，易趣是賣家開店唯一收費的，淘寶是最早在註冊時身份認證最嚴密的，而拍拍是發展最快的。C2C購物網站由於私人的加入，使得其產品種類更加豐富與多元化，作爲買家的選擇餘地更大一些，“百家爭鳴、百花齊放”，這是它的優勢。但是C2C購物網站存在些問題。因爲賣家參差不齊，拿貨渠道也不一樣，所以產品質量也參差不齊;C2C購物網站個別賣家信譽很差，投訴難以處理。未來，也許B2C 與 C2C可能會融合在一起，他們是十分互補的，C2C可以提供人氣，吸引更多的客戶羣體，而 B2C 則能爲其提供服務和信譽上的保障。雖然兩種模式有諸多問題。可是，融合的可行性還是有的。
