打投訴電話會用到的英語大綱

遇到買的東西不能正常運作，網購的東西少了，要打電話投訴但是不知道用英語怎麼說?

別怕，英語君來教你一些比較常用的投訴用的英文。

complaint call

投訴電話

撥通電話之後，要讓接線員知道你打電話的原因，所以可以先說：

Hi, I'm calling regarding …

你好，我是爲了XXX打的電話。

這個XXX 就可以填你要投訴的東西，可以是：

Internet

網絡

Online order

網購訂單

Takeaway order

外賣訂單

之後你就可以接着描述問題了。常見的問題有：

Internet speed is too slow

網速太慢

internet signal is too weak

信號太差

my internet is constantly losing connection

老是斷 

Package is broken

包裝是壞的

There's missing product

東西少了

投訴之後，如果你有什麼特殊的需求就可以說：

I would like a full refund

我想要退全款

Can you send a technician over to fix it?

你能安排一個技術員來修理嗎？

Can you tell me how to fix it?/ can you tell me how to make it work?

你能告訴我怎麼修理嗎？

表達不滿的時候可以說：

I am not satisfied with your service/ your product

我對你的服務/你們的產品不滿意。

not satisfied還可以用disappointed(失望)來替代。

好了，英語君希望學會這些你能順利解決遇到的麻煩~