日語簡歷規範：電話營銷職位求職動機示例【待審覈】

零經驗例文

現職ではアパレルショップで販売として働いており、お客さまへのコーディネート提案で喜んでいただくことや、売り上げ目標に取り組むことにやりがいを感じていますが、非対面だからこそ接客に創意工夫が求められるテレマーケティングに挑戦し、ビジネススキルを身につけたいと考え、貴社を志望しています。店舗での多數の接客経験や會話からお客さまのニーズを汲み取るスキルを活かして、電話でのご案內においても適切に情報提供し、契約獲得につなげていくことで貴社に貢獻したいと考えています。

目前我在一家服裝店中做銷售工作，工作過程中，我很開心能爲客人的搭配提出建議，也在爲銷量目標而奮鬥的過程中有着很強的價值感，但另一方面我也十分想要挑戰電話營銷，它是因爲有無法直接面對面的客戶所以才產生的專門領域，我很想學習這項技能，因此向貴公司投送了簡歷。我將活用自己在多家實體店中的待客經驗以及在對話過程中挖掘客戶需求的能力，通過電話營銷提供確切的產品信息，獲得訂單，爲貴公司做出貢獻。

有經驗例文

現在勤めているコールセンターでは、既にサービスをご契約いただいているお客さまに対して、追加でご契約が必要な関連サービスのご提案を行っていますが、顧客満足よりも売り上げの拡大が重視される傾向のため、売り上げ目標に取り組むことはもちろん、さらにお客さまの疑問や悩みを解決できるご案內を行いたいと感じ、転職を決意しました。さまざまなカスタマーサポートのなかでも、お客さまに寄り添う姿勢に魅力を感じ、貴社を志望しています。現職の電話での接客経験を活かして、電話であるからこそのていねいな対応により、契約を獲得することで貴社に貢獻していきたいと考えています。

我現在在呼叫中心工作，主要工作內容是向已簽訂服務合同的客戶推薦相關追加服務合同。比起客戶滿意度，我現在的工作更注重擴大銷量，當然完成銷量非常重要，但我也希望能夠解決客戶提出的疑問和煩惱，因此決定跳槽。貴公司在衆多客戶服務行業當中是最貼近客戶的，因此我向貴公司投送了簡歷。我將活用電話工作中的待客經驗，用電話營銷特有的貼心服務獲得合同，爲貴公司做出貢獻。

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書寫要點&解說

未経験の場合は、なぜコールセンターやカスタマーサポートの業務を志望しているのか、転職の背景を具體的に書きましょう。

零經驗應聘，要在簡歷具體中寫明跳槽的背景，爲何想要從事呼叫中心或客戶服務中心的工作。

接客の仕事そのものや、目標達成にやりがいを感じていることを伝えられると、アピールになります。

向面試官傳達自己在待客工作或完成目標的過程中感受到的成就感會很有積極意義。

テレマーケティングの経験者であれば、現在の仕事を通してさらにどのようなことを実現したいと、採用擔當者に伝えられると良いでしょう。

若有電話營銷相關經驗，最好向面試官說明自己希望通過現在的工作實現怎樣的目標。

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