職場英語之商務訂貨常用口語
在商務環境中，訂貨是一個常見的活動，而在處理訂貨時，良好的英語口語能力能夠幫助你更有效地與供應商進行溝通，並確保訂單的準確性和及時性。以下是一些關於商務訂貨常用的英語口語：
詢價與報價：
在訂貨之前，通常需要先進行詢價和報價的環節，以確定產品的價格和可行性。
“Could you please provide a quote for [product]?”請問能提供一下[產品]的報價嗎？“What is your price for bulk orders?”你們大宗訂單的價格是多少？“Do you offer any discounts for regular customers?”對於常客，你們提供任何折扣嗎？“Is there a minimum order quantity?”有最低訂購數量要求嗎？確認訂單細節：在確認訂單時，需要確保所有的細節都清楚明瞭，以避免後續出現問題。
“Just to confirm, the delivery address is [address], correct?”確認一下，送貨地址是[地址]，對嗎？“Could you please specify the delivery date and time?”請問可以具體說明一下送貨日期和時間嗎？“Do you provide tracking information for shipments?”你們提供貨物追蹤信息嗎？“Is there any additional cost for expedited shipping?”加急送貨會有額外費用嗎？支付方式和條款：在訂貨過程中，需要明確支付方式和付款條款，以確保雙方權益。
“What are your payment terms?”你們的付款條件是什麼？“Do you accept payment by credit card or bank transfer?”你們接受信用卡支付還是銀行轉賬？“Is there a deposit required for placing an order?”下訂單需要付訂金嗎？“When is the final payment due?”最後付款的截止日期是什麼時候？確認訂單及發貨：在確認訂單後，需要及時通知供應商，並確認訂單的發貨細節。
“We would like to proceed with the order as discussed.”我們想按照討論的內容繼續訂單。“Could you please confirm the estimated delivery date?”請確認一下預計的送貨日期好嗎？“Can you provide us with the tracking number once the shipment is dispatched?”貨物發出後，能提供追蹤號碼嗎？“We look forward to receiving the goods in good condition.”我們期待着收到貨物並保持良好狀態。處理問題和投訴：在訂貨過程中可能會出現一些問題或投訴，需要及時處理並與供應商溝通解決。
“We received the wrong items in our shipment.”我們收到的貨物與訂單不符。“There seems to be a defect in some of the products we received.”我們收到的部分產品似乎有瑕疵。“We request a replacement or refund for the damaged goods.”我們要求換貨或退款。通過掌握這些商務訂貨常用口語，你可以更加流暢地與供應商進行溝通，確保訂單的順利進行，並在職場中展現出專業的商務英語能力。
