實用商務日語口語

隨着全球化進程的加速，日語商務口語的重要性也日漸凸顯。在商務交流中，用流利、專業的日語進行溝通不僅能夠加深合作夥伴之間的理解，也是提升業務能力、開拓市場的重要手段之一。

一、日常會話以及商務會談中常見的“依頼”表達：

ちょっとお願いがあるんですが…/我有件事想麻煩您一下，… 何とかお願いできませんか？/無論如何拜託您了。 やらせていただきたいんですが。/希望您能讓我來做。 先生、私の作文をちょっと直していただけませんか？/老師，能麻煩您幫我改下作文嗎？ お約束の日を変えていただけないでしょうか。/能不能把約定的日子改一下？ ちょっと手を貸してもらえませんか？/能幫幫我嗎？ 今すぐ工場まで屆けてもらえない？/能不能馬上送到工廠去？ これ、事務室に持ってください。/請把這個拿到辦公室。 部長に屆けていただきたいんですが。/我想請您把這個交給部長。 水曜日には間に合うように頼むよ。/那就拜託你在週三之前做好吧。 早速ですが、御社に一つお願いがあるんですが。/我就直說了，我們有一事想拜託貴公司。 できましたら、當社の新製品を購入していただきたいんですが。/可以的話，我想請貴公司購買一些我們貴公司的產品。 2、3日、期限を延期していただけませんか？/我能不能推遲兩三天？ できたら、価格を10％下げていただきたいんですが。/可以的話希望能降價10% 明日までにこの仕事を済ませてしまいたい。/明天之前想把這個工作做完。 もう一度検討していただけるとありがたいんですが。/請你們再探討一下。 話さなくちゃならない用があるんだけど。/我有事得跟您說一下。 當自己提出的要求對對方來說無能爲力時，作爲禮貌應該這樣回答對方：

勝手を言って本當に申し訳ございません。（無理なお願いをしてすみません）/對您提出這樣無理的要求實在不好意思。

二、手把手教你約見客戶：

1.約見客戶時的常用表達

見積書の件についてご相談したいことがございますので、お時間いただきたいんですが。/就估價單的問題，我想跟您談談，能佔用您點兒時間嗎？ では、いつごろがよろしいでしょうか？/您看什麼時候好呢？ 來週の木曜日でしたら、かまいませんよ。/下週四的話沒什麼問題。 木曜日の何時ごろがよろしいでしょうか？/週四的幾點方便呢？ 三時ごろはいかがでしょうか？/大概三點怎麼樣？ はい、それでは、來週の木曜日の三時ということでよろしいでしょうか？/好，那就下週四三點吧。 御社のどちらに伺いましょうか？/那我到貴公司的哪個地方和您見面？ 私どものビルの412室にお越しください。/請到我們公司的412室。 では、御社の412室に木曜日の三時ということでございますね。/那我下週四三點，到貴公司412室。 はい、お待ちしております。/好，在此恭候您。 あすお伺いするつもりです。/我打算明天前去拜訪。 どなたがこの仕事を擔當していますか？/誰在負責這項工作？ 二日金曜日の二時ということでございますね。/二號週五兩點鐘是吧。 はい、承知しました。/好，我知道了。 2.需要變更約見時間時，要牢記以下表達：

先日お約束した打ち合わせの件なんですが…/關於前幾天約好的見面時間… 木曜日にお約束したと存じますが、急な用事が入ってしまいまして、できましたら、來週の中ごろに変更させていただきたいんですが。/我原本跟您約好下週四見面，可是我這邊突然有點急事，改到下週三前後可以嗎？ 大変勝手なことを申しまして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。/很抱歉隨意更改時間，麻煩您了。 ご迷惑をかけて申し訳ございません。/給您添麻煩實在對不起。 お時間をいただきながら恐縮なんですが、木曜日の三時を二時に変更させていただきたいんですが。/非常抱歉佔用您的時間，我們原來約定的週四三點提前到兩點怎樣？ 少々お待ちください。二時ですか?ちょっと難しいですねぇ。午前中でしたら、何時でもかまいませんが。/請您稍等。兩點嗎？好像有點不太方便啊。不過我上午沒什麼事，上午的話幾點都行。 3.口語策略

訪問對方公司時，一定要打電話預約。約定好的時間、地點定下來後，一定要進行確認。在日本，一旦約定好了，沒有特別的急事最好不要更改，而且約見當天最好比約定的時間要早5分鐘左右到達訪問地點。

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三、25句電話常用語：

○○社の○○と申しますが。営業一課の○○さんいらっしゃいますか？/我是…公司的…請問營業一科的…在嗎？ いつもお世話になっております。○○様でいらっしゃいますか？/一直承蒙貴公司的關照，請問…先生在嗎？ お忙しいところを失禮いたしました。/百忙之中打攪了。 今はちょっとよろしいでしょうか？/現在能佔用一點您的時間嗎？ 今お時間のほう大丈夫ですか？/您現在方便嗎？ ○○件につきまして、今、お電話で５分ほどよろしいですか？/關於…一事，我想在電話中佔用您5分鐘左右的時間，可以嗎？ ではそういうことで、よろしくお願いします。/就這件事，拜託你了。 お忙しいところ、ありがとうございました。失禮いたします。/謝謝您百忙之中抽空，打擾了。 あのう、申し訳ございませんが、営業一課の鈴木さんをお願いしたいのです。/打擾了，我想找營業一科的鈴木先生。 鈴木でございますね。少々お待ちください。/您找鈴木是吧，請稍等。 誠に申し訳ございません。鈴木はただいま席をはずしておりますが、何かお急ぎのご用でしょうか？/實在抱歉，鈴木現在不在，請問您有什麼急事嗎？ もしよろしければ、何かお伝えしましょうか？/可以的話，我幫您轉告吧。 ちょっとご相談したいことがございまして。伝言お願いできますか？/我有點兒事想和他商量，您能幫我轉告嗎？ ちょっと伝えていただきたいことがあるんですが。/我想麻煩您幫我給他捎話。 鈴木はまもなく戻ると思いますので、後ほどお電話いただけないでしょうか？/我想鈴木過會兒就會回來，麻煩您能回頭再打來嗎？ では、10分ほどぐらいにもう一度お電話差し上げます。/那麼10分鐘過後我再給他打電話。 恐縮ですが、お戻りになりましたらお電話をいただけないでしょうか？/對不起，麻煩您等他回來了讓他給我回個電話好嗎？ はい、そう伝えておきます。/好的，我就這樣傳達。 こちらからおかけ直しいたしましょう。/我再打過去吧。 失禮ですが、どちら様でしょうか？/請問您是哪位？ 少し電話が遠いようですが。/對不起，電話聽不太清楚。 鈴木でございますね。ただいま変わりますので、少々お待ちください。/您找鈴木是吧，電話這就轉接給他，請您稍等。 総務課の王さんから三番に電話が入っています。/總務科小王打來的電話，是3號線。 お電話変わりました。○○でございます。/電話轉接過來了，我是… 今日はどういったご用件でしょう。/今天有什麼事嗎？

四、教你如何向上司提建議：

確かにそういう見方もありますが、しかし…/的確有您說的那種看法，但是… おっしゃることは分かりますが、しかし…/您說的我明白，不過… そう言えないこともないですが、しかし…/您說的也沒錯，但是… お言葉を返すようですが。/我不同意您的意見。 部長のご意見にも同感できる點は多いのですが、しかし…/部長的觀點大多我都認同，但是… 失禮と存じますが、あえて直言させていただきます。/我知道這樣很失禮，但請恕我直言。 この問題に関しては、もう少し慎重に検討したほうがいいのではないかと思います。/關於這個問題是不是再謹慎研討一下爲好呢？ 基本的には賛成ですが、しかし、二、三検討したほうがいいと思う點がございます。/我基本贊同，但是我覺得有幾個問題還得再做探討。 お言葉ですが、もう一度考え直していただけないでしょうか？/您剛剛說過的，您能不能再重新考慮一下。 もう一度考え直していくわけにはいかないでしょう。/您不能再考慮一下嗎？ ご意見に納得できかねますが。/您的意見我難以接受。 お言葉を返すようですが、どうしても今回の會社の決定には納得がいきません。/可能冒犯您了，可我無論如何都難以同意公司這次的決定。 別の方法でやってみたらいかがでしょうか？/用別的方法試着做做怎樣？ ベテランの男性社員を願ったほうがいいのではないでしょうか？/我們委託專業的男職員會不會好一些呢？ その點は十分承知しておりますが、しかし、拙速な判斷は禁物かと存じます。/您說的那點我非常明白，但是匆匆忙忙做決定是大忌啊。